Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A rendelések feldolgozása általában 1–2 munkanap, a kiszállítás pedig 2–5 munkanapon belül történik.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
A következő szállítási lehetőségek érhetők el:
• Futárszolgálatos házhoz szállítás
• Csomagautomata (FOXPOST / MPL – elérhetőségtől függően)
Fizethetek utánvéttel?
Igen. A KockaAutó webáruházban elérhető:
• Utánvétes fizetés
• Bankkártyás fizetés
• Online fizetés (pl. SimplePay)
Mi történik, ha meggondolom magam?
A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a rendeléstől. A visszaküldés feltételeiről részletes információt az ÁSZF-ben találsz.
Ajándéknak is rendelhetek?
Természetesen! A LEGO autós szettek kiváló ajándékok. Igény esetén kérhetsz ajándékcsomagolást is.
Mennyi a szállítási költség?
A szállítási díj a választott szállítási módtól függ, amelyet a pénztár oldalon pontosan feltüntetünk. Bizonyos rendelési érték felett ingyenes szállítást biztosítunk.
Mit tegyek, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Ha sérült vagy hibás terméket kaptál, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és segítünk a csere vagy visszatérítés ügyintézésében.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
E-mail: laurastir@gmail.com
Telefonszám: +36 30 617 3757
Ügyfélszolgálat: munkanapokon 9:00–17:00 között
